La compañía automotriz japonesa Toyota se encuentra bajo fuego cruzado gracias a todas las noticias que aprecen en el mundo referente a los «recalls» automotrices y a los reportes de automóviles que sufren aceleración súbita en los que tiene que intervenir la policía para detener el vehículo. Hay mucha información y desinformación circulando y por supuesto las cadenas noticiosas la están cubriendo como moscas en la m…iel, ya que asustando a la gente es como se vende publicidad. ¿Que ha hecho la empresa con esta información? Ha hecho historia eso se los puedo decir, ya que en lugar de esconderse han diseñado un sitio llamado Toyota Conversations en donde están anotadas todas las historias que circulan por los periódicos y revistas del mundo (buenas y malas) y las han puesto en un solo sitio donde puedes leerlas por orden de aparición. Incluída a la derecha hay un espacio en el que van saliendo todas las cosas que se comentan sobre la marca en Twitter en tiempo real. Un increíble desarrollo de una empresa que no tiene miedo en mostrarse tal cual es. Me gusta y aplaudo el enfoque de «tomar el toro por los cuernos» Gran lección para otras compañías.