Todo el mundo tiene fans, pocos o muchos, y Google los tiene en la forma de los colaboradores que se dedican a contestar preguntas en los diversos foros abiertos y que al hacerlo de manera gratuita y solo por amor constituyen un pequeño ejército que ayuda a que la comunidad contnue creciendo y tenga contestadas todas las preguntas que hacen los newbies.
Google sabe que no lo podrían hacer ellos solos por lo que necesitan a esas personas para que continuen haciendo su trabajo.
Los foros son sobre todo los de GMail forum, Google Earth forum y muchos mas (son mas de 40) y los principales colaboradores deben de ser recompensados de alguna manera por lo que la empresa ha hecho algo interesante para motivarlos a que sigan haciendo su trabajo.
Asi que han creado el 2011 Global Top Contributor Summit que recién terminó en sus oficinas centrales de Mountain View, Estados Unidos y en ella los contribuidores de todo el mundo estuvieron en diversas actividades y pláticas con personas que si trabajan en la empresa y quienes les adelantaron las características que vienen en un futuro próximo en cada uno de los productos Google.
Excelente manera de mover las Relaciones Públicas y de reconocer a ese pequeño ejército que trabaja simplemente por el placer de ayudar.