Etiqueta: CRM

Un CRM Gratuito para tu Empresa

Hay ya algunas soluciones confiables para tener tu propio CRM en la empresa aunque esta sea bastante pequeña. Una mas no te hará daño por lo que te invito a que conozcas Glasscubes que es la mas reciente que encontré. Es ideal para manejo de proyectos en equipo, para compartir archivos entre todos los miembros o simplemente para manejar toda la información que tenga que ver con los clientes, ya sean sus ventas, llamadas, cobranza y entregas de producto. Una solución bastante balanceada y que es gratuita en su versión mas ligera, sólo quienes necesiten mayores funcionalidades o tengan un equipo de trabajo grande necesitarán la versión de paga.

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Manejar Clientes de tu Empresa

Me gusta el hecho de que las herramientas para mejorar la productividad en la empresa han crecido tanto en especialización como en el desarrollo de mejoras que las hacen cada vez mas atractivas y útiles en cualquier organización moderna.
Tenemos el caso de Timetonote que es gratuito al 100% y que es un CRM, es decir una pantalla desde donde podemos manejar toda la información de nuestros clientes desde sus datos hasta que llamadas les hemos hecho y que nos contestaron en cada una. Asi cualquiera puede estar enterado de lo que sucede y cuando visites a ese cliente puedes conocer perfectamente su historial. Vital para organizaciones de cualquier tipo.

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Software para Trabajo en Equipo

Es difícil rechazar la oferta de un producto gratuito como lo es Ubidesk. En materia empresarial no encontrarás nada mas útil en la web. Una vez que firmes todos los miembros de tu equipo: tu oficina, todo el departamento o aun toda tu empresa de 1,200 empleados pueden tener un sitio central a donde dirigirse para trabajar en conjunto. Un calendario de trabajo compartido por todos, la posibilidad de delegar tareas, compartir archivos entre todos y aun el poder trabajar en conjunto en documentos viendo las correcciones y adiciones que cada uno de ellos le hacen a los mismos. Por supuesto que no solo es para trabajo ya que escuelas, clubes deportivos y sociales y muchas asociaciones mas pueden beneficiarse. Interesante.

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CRM de Código Abierto (Gratuito)

Para quienes desean mejorar la productividad de un grupo de trabajo ya sea una oficina, una empresa, una escuela o un equipo deportivo les quiero recomendar una aplicación de código abierto llamada OpenGoo que es un CRM con el que todo podrá estar controlado. Ideal para manejo de las tareas de todos, compartir documentos, contactos y el correo electrónico además de un calendario grupal y enlaces de páginas web para que sean accesibles a todos. Una de las mas completas suites que he revisado y al ser código abierto puede ser modificada de acuerdo a las necesidades personales. Altamente recomendado.

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CRM + Manejo de Proyectos

Si manejas un negocio de cualquier tamaño estoy seguro que estás utilizando una herramienta CRM para el manejo de tus clientes. ¿Cuando les llamaste por última vez? ¿Que te dijeron? ¿Que les vendiste y que no?, etc. Por otro lado lo mas seguro es que también manejes un sistema de Manejo de Proyectos para tener un mejor control en los pasos de cada uno de las acciones que estás ejecutando. Ahora y para que no tengas que manejar dos herramientas aparece Solve360 que combina lo mejor de ambos mundos. Verás que poderosa se hace la herramienta si lautilizas en conjunto. Hay una opción gratuita para que consideres si deseas graduarte a una opción de paga, pero esa será tu decisión.

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