¿Qué es una Landing Page? Mi Amigo Memo te lo Explica

Viví en la Ciudad de México a finales de la década de los ochenta y principios de los noventa rodeado de personas de Mérida, Veracruz, Cd. Obregón y, por supuesto, Sinaloa en una casa de asistencia hasta que conseguí rentar un departamento, feo, pero para mí solo.

De todos nosotros mi amigo Memo era definitivamente el que mejor sabía comprender ese extraño mundo de las mujeres. Para él no tenían secretos: adolescentes, solteras, casadas, ricas, menos ricas, (pobres no) él sabía como conquistar a cada una. Las casadas eran su pasión.

Estudiante de Leyes, el Memo no era el mas guapo del grupo, ese era yo por supuesto, como cualquier persona que me conoce sabe, pero siempre fui muy bembo para las mujeres, nunca supe como, así que escuchaba embelesado su secreto para conquistar casadas: En Liverpool o en Suburbia (tal vez algún día les escriba el método que utilizaba). Muy ricas: en «El Trocadero» que era el lugar donde la clase alta tomaba sus bebidas de fin de semana y ahí conoció, en sentido bíblico también, a varias, entre ellas tres hermanas jóvenes y solteras de clase muy muy alta que si han visto la película «Teorema» de Pasolini es mas o menos la trama que se llevó a cabo durante dos años con ellas.

Don Draper de Sinaloa

Un día de copas nos planteó un secreto para nosotros que no teníamos sus virtudes de Casanova y era un plan de conquista para quien tuviera departamento de soltero y recordando supe de inmediato que Don Draper no era nada por un lado de mi amigo Memo.

El primer paso es que te la lleves al cine o a cenar y posteriormente la invitas a tu departamento a que lo conozca o a tomar una copa, al llegar ahí cierras todas las puertas y te aseguras que lo único que vea sea una cama (dejando claro a que van). Te va a preguntar si no tienes sala, le dices que no, que aun no te la entregan, ¿no tienes cocina? Este modelo de departamento no traía. ¿Baño? No ¿Y como le haces? Pues por la ventana cuando me urge. El caso es que la única actividad a la vista, pues, era la cama.

Él no lo sabía pero me estaba describiendo en 1985 lo que sería conocido como una Landing Page mas tarde. Una página diseñada alrededor de un botón que dice «Comprar» y es todo lo que hay que hacer ahí y que a muchos de mis clientes les cuesta trabajo comprender ya que tienen una hermosísima página web por la que pagaron dos millones de euros y la quieren utilizar para todo, pero los puntos de escape son tantos que sería como pastorear a un grupo de gatos y que todos fueran al mismo lugar.

Así que de vez en cuando comento la historia de mi amigo Memo como ejemplo con algún cliente y les digo «cierra la cocina», bueno, a menos que el objetivo de llevarla a tu departamento fuera que te hiciera una quesadilla.

¿Que pasó con Memo? Pues casado y con dos hijos viviendo en Estados Unidos. Una bella familia.

Un Ateo al Frente de un Sitio Católico

Recientemente leí la noticia de lo que acaba de suceder en Harvard donde se acaba de nombrar a Greg Epstein como el presidente de la organización de capellanes de la universidad.

Un ateo dirigiendo a los demás capellanes, de diversas denominaciones de la escuela de divinidad y la elección fue por unanimidad entre todos los capellanes.

Sorprende, pero de alguna manera he venido haciendo una labor similar desde hace mas de 13 años cuando fundé Católicos de Culiacán.

La página web intenta poner un poco de orden en el espacio católico de la ciudad, ya que están registradas 90 parroquias diferentes, pero nadie sabía exactamente donde estaban y a que horas tienen misa, ahora ya lo saben con solo realizar una búsqueda en Google «parroquias en Culiacán» o «misas en Culiacán» tendrán la respuesta.

Pero, ¿que lleva a un ateo recalcitrante a diseñar un sitio web religioso, a visitar cada una de las parroquias de la ciudad, gastando mi automóvil, mi gasolina y mi tiempo familiar, para sacar fotografías de cada una de ellas (algunas de ellas dos veces porque no salieron bien), a llamar a las parroquias cada semana para saber si hay cambios en los horarios de misa y si sigue el mismo sacerdote al frente y a poner todos los días la misa para que cualquiera pueda leerla en su smartphone y aun seguirla estando en misa?

Fanatismo religioso queda descartado, NO CREO EN DIOS, pero esgrimiré mis argumentos.

Primero que nada soy ingeniero en el espectro y quisiera poner orden en todas las cosas y aquí había un caos que ya no existe (punto para mí).

En segundo lugar de niño fui católico y fui feliz, ningún cura me violó y los veranos cantando con seminaristas y otros niños fueron muy entretenidos. Tengo buenos recuerdos y así como creía en Santa Clos y en los Reyes Magos creía en Dios y uno crece y pues… Tu sabes…Lee.

En tercer lugar mi madre y mi hermana (¡Hola Muñeca!) creen y siguen la página y le dan «Me Gusta» a lo que pongo en Facebook, así que esa sería razón suficiente.

Queda descartada la avaricia, ya que la página no tiene un patrocinador y solo vive de los clics a los anuncios de Google que subieron ya que tuve que instalar un pop-up pidiéndole a los visitantes que lo hagan y se incrementaron las utilidades mensuales de Adsense de $110 a casi $300 mensuales (casi $15 USD). Suficiente para pagar su hospedaje, pero muy lejos de darme para el enganche de un Audi A3 (que me merezco según la lectura de las cartas del Tarot esta semana).

En alguna ocasión alguien del obispado de Culiacán, un obispo ahora retirado, me dijo por lo anterior que era labor de ellos realizarla ya que ellos eran los católicos, bueno le respondí, le cedo los derechos pero ustedes van a pagar el hospedaje web, van a mantener actualizado el sitio web y si es hackeado (ya sucedió en un par de ocasiones) ustedes lo limpian. No me aceptó la oferta, yo estaba realizando esa labor de manera gratuita, celoso religioso si era, tonto no. En fin, mientras pueda proporcionar un servicio lo seguiré haciendo.

Entrevista Carlos Bastidas Calderón en Sinaloageeks

Muchísimas gracias a Leonardo Ramírez el motor detrás del movimiento de Sinaloageeks ya que se tomó la molestia de tomarse un café conmigo y hacerme una entrevista.

Dicha entrevista salió mas bien como biografía (my bad) pero lo importante es que pude expresar lo que normalmente hago en mi trabajo diario: poner la tecnología al frente.

Si quieres leerla completa aquí está. Y de nuevo gracias Leo.

10 herramientas de e-mail útiles para empresarios (o simples usuarios)

Por supuesto que no solo no vienen en tu G-Mail sino que tampoco los verás en los diferentes manejadores de correo electrónico, ya que son características necesarias muchas de ellas que deben de ir poco a poco incorporándose para tener algún dia una cuenta de correos indestructible, una sola cuenta que te sirva para todo uso y en todo lugar. ¿Que le pedirías a tu cuenta de correo actual? ¿Que quisieras que hiciera diferente? ¿De que tendrías que prescindir? y ¿Que cosas ganarías? Desafortunadamente no se pueden tener todas las características, pero comenzaremos enumerándolas para que vea de lo que se pierde con su patética cuenta de Hotmail.

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1. Anti-spam ya que es necesario en muchas ocasiones registrarte en los diferentes sitios a los que visitas, o incluso para descargar software pero no es recomendable estar dando nuestra cuenta de correo electrónico porque nos inundarán seguramente con correo no deseado (spam). Asi que se hace necesario utilizar una dirección kleenex (usar y tirar) para evitar problemas.

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2. Encriptación porque seguramente usted, tal y como nosotros lo hacemos aquí, quiere que sus comunicaciones se mantengan privadas por lo que hay necesidad de tener una herramienta que las oculte de esos «ojos espías» con un sistema tan poderoso que está prohibido por muchos gobiernos. Mas seguro.

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3. Confirmación porque en muchas ocasiones necesitamos estar seguros que esa persona recibió nuestro correo o aun mejor, de que lo leyó, para que no se escude en pretextos cuando lo interrogamos al respecto. Por supuesto que es una herramienta muy útil en medios empresariales y universitarios y… bueno, en todos lados.

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4. Anonimato ¿A poco no quisiera enviarle un e-mail a su jefe diciéndole sus verdades? o ¿a ese competidor en el mundo de los negocios? pues la verdad es que es sencillo hacerlo de manera anónima y sin dejar rastro, sólo tiene que buscar la manera inteligente de realizarlo. Cero huellas, cero remordimientos, cero represalias.

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5. Video En efecto, ya que sabemos que la mayoría de los servicios de correo electrónico no lo soportan y quisiéramos decir las palabras apropiadas, acompañadas por nuestros gestos, en muchas ocasiones, por eso se hace necesaria ésta función para tener mayor fuerza en nuestros argumentos. ¿Entienden?

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6. Recordatorios Una función mas que útil cuando tenemos que hacer las cosas que «debemos» hacer no las que queremos. De tal suerte que con sólo indicarle nos dirá cada cierto tiempo de ésas cosas no divertidas pero necesarias en nuestra vida. Ni modo no siempre se puede jugar Tetris, a veces hay que salir a trabajar.

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7. Traducción Una utilidad que siempre quisiéramos tener a nuestro alcance, ya que poco a poco el universo chino nos va envolviendo y en unos cuantos años tendremos encima compañías tan grandes que necesitaremos un traductor de correos electrónicos para enfrentarlas, de tal suerte que bienvenido.

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8. Remordimiento ya que son muchas las ocasiones en las que quisiéramos no haber enviado un correo electrónico, en las que quisiéramos hacerlo desaparecer para siempre y olvidarnos del asunto, ahora se puede hacer eso, pero ¿cuantas veces en el pasado lo necesitamos y no lo tuvimos?

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9. Capacidad porque nos queda muy pequeño el esquema de envíos de nuestro sistema de correo electrónico y en ocasiones necesitamos enviar hasta 2Gb adjuntos en nuestro e-mail. Los archivos actuales son diferentes de los del pasado, ¿porqué tendríamos que seguir utilizando los mismos esquemas?

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10. Memoria quisiéramos que ésta fuera ilimitada, que nunca tuviéramos que tirar nada al bote de la basura porque de vez en cuando extrañamos un buen anuncio sobre Viagra o relojes «auténticos» a precios de regalo. Pero nos serviría para almacenar toda la información que nos envían de nuestros asociados de trabajo y por supuesto podríamos guardar respaldos de nuestros datos y música y todos nuestros archivos importantes. Hay muchas cosas que podríamos hacer con una memoria ilimitada.

Y asi hay demasiadas cosas que le podemos pedir a nuestro servicio de e-mail actual, pero que solo podemos lograr de manera diversa. Y usted ¿que le pediría a su sistema de correo electrónico actual?

Decálogo del blog corporativo

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Ahora que hemos estado visitando y platicando con diferentes empresarios acerca del universo de los blogs corporativos nos hemos percatado como se confunden los términos a la hora de tomar decisiones respecto al papel que cada quien debe desempeñar en materia de comunicación. Hay que hacer bastantes precisiones al respecto para que se tomen las decisiones adecuadas. Y para eso se hace imprescindible el crear una guía que creemos que debe de ser contestada por cualquier empresa que esté sopesando la posibilidad de crear su blog.

1. ¿Para qué? es la primera gran pregunta que hay que contestar siempre. ¿Nos redituará utilidad el esfuerzo de crear y mantener una presencia en la web? La respuesta no es siempre sí, no sea infantil piense muy detenidamente porque una vez que tome una decisión al respecto debe seguir de frente a toda costa (esperemos que sea afirmativa).

2. Si la empresa cuenta con un departamento de comunicación, pues de facto ellos deben de tomar entre sus manos el desarrollo del blog de la empresa teniendo en cuenta que es uno mas de los canales de comunicación de la compañía con el mundo exterior.

3. El grado de importancia de un blog entre los canales de comunicación empresarial tendrá una relación directa con el porcentaje de los clientes, prospectos y proveedores (asociados externos de la empresa) que utilizan la web como medio de acceder a contenidos. En medios poco informatizados la importancia de un blog corporativo disminuye por lo que hay que tener en cuenta esto para saber el esfuerzo que se le dedicará al mantenimiento de un blog, que debe ser proporcional a su utilidad.

4. Por supuesto que en número tiene sentido tener un blog corporativo si la cantidad de asociados externos de la empresa es extensa, ya que sería muy desgastante hacerles llegar a todos uno a uno las noticias sobre la compañía. En sectores donde los clientes son pocos hay que tomar en cuenta ésto también.

5. La geografía toma su papel también, ya que si la lista de los posibles lectores es muy cercana (una papelería de barrio) por supuesto que un blog corporativo no daría demasiado impulso a nuestra estrategia empresarial, y en un caso donde los posibles clientes estén prácticamente alejados de nosotros pues se hace mas perentoria su ejecución.

6. Juega un papel importante no solo la situación actual de la empresa en materia de ventas, sino también la que se busca. Ya que se puede querer el incrementar ventas, presencia, empatía con un blog y siempre hay que tratar de mirar hacia el frente, hacia el punto que se eligió como destino, no tiene caso detenerse a ver el punto en el que estás.

7. Una empresa exitosa es la que permite el libre paso de la comunicación, la que invita mas que detiene ese proceso, la que está siempre informando lo que sucede en materia de crédito, nuevos desarrollos, sucursales nuevas o planes de financiamiento. El caso es tener siempre algo que decir aun cuando no haya nada que comunicar, aparente paradoja.

8. No te detengas si crees que un blog no es suficiente. El Wells Fargo Bank tiene 4 diferentes porque sabe que su clientela es muy diversa y no podían tener a todos interesados en los mismos temas. De tal suerte que explore con las diferentes posibilidades y concéntrese en segmentar su mercado de comunicación en diferentes nichos que deben ser atendidos de manera «igual pero diferente».

9. ¿Con que regularidad poner novedades? Esa pregunta me recuerda las clases de sexualidad en secundaria por alguna razón, pero hay que tener en cuenta que debe ser tan continua que permita al lector estar interesado en estar regresando por novedades a nuestro sitio, pero tan separada que le permita leer lo que vamos escribiendo. No tiene caso volver a escribir «La Guerra y La Paz», en Internet el tiempo es oro.

10. ¿Interno o externo? La respuesta es: sepáralos, ya que mucha de lo que pondrías en un blog interno no tiene sentido para un cliente o prospecto y lo perderíamos si todos los dias ponemos los cumpleaños y las fiestas y pasteles de cada oficina. Un blog externo es precisamente para decirle al asociado externo de la empresa lo que queremos que sepa, no lo perdamos en medio de nimiedades.

Si aun de todas estas recomendaciones decide de cualquier manera iniciar un blog, entonces bienvenido, «the more the merrier» como se dice en Inglaterra ya que es precisamente esa diversidad de voces lo que le da sentido a la red. Déjenos saber sus comentarios y avísemos sobre el blog de su empresa, lo queremos conocer.